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ROAD SERVICE

Servicio de asistencia en carretera

Cuando te decidís por un Chevrolet cero kilómetros también estás adquiriendo la seguridad de contar con la exclusividad de Road Service y de una amplia red de servicios.

En Chevrolet cuando decimos que siempre estamos con vos no es simplemente un eslogan publicitario. Road Service es tu compañero de ruta en el que podés confiar ante cualquier inconveniente mecánico. Te detallamos las características del servicio:

  • Asistencia para vos y tu vehículo.
  • Asistencia permanente durante todo el período de garantía de tu vehículo.
  • Las veinticuatro horas del día y todos los días del año.

¿Qué es el Chevrolet Road Service?

En pocas palabras, un servicio de asistencia para vos y tu Chevrolet durante las 24 horas de los 365 días del año ante cualquier tipo de inconveniente: desperfecto, accidente o robo de tu vehículo.

Cubre gratis durante un año a todos los vehículos cero kilómetros de pasajeros o comerciales livianos (menos de cuatro toneladas de peso bruto total) que vendió un concesionario oficial de Chevrolet a partir del 1 de octubre de 1997.

¿Cómo funciona el Road Service?

Junto con tu nuevo Chevrolet te damos una tarjeta de información que te ayudará a identificar los códigos más importantes de tu vehículo, la cual contiene también todos los números de teléfono que te permitirán ponerte en contacto con el Chevrolet Road Service. Esto significa que cada vez que necesites del servicio, solo tendrás que comunicarte con el Centro de Atención Chevrolet Road Service. La llamada es gratis desde cualquier parte del país.

Servicios incluidos

SERVICIOS SIN LÍMITE DE DISTANCIA

Reparaciones hechas en el lugar. Cuando se produce un desperfecto, Chevrolet Road Service se ocupa de enviar un auxilio mecánico, debidamente identificado, de manera que él pueda reparar tu vehículo, de ser posible, sin moverse del lugar en donde estés.

SERVICIOS ESPECIALES

Exclusivos para urgencias. Incluyen abastecimiento de combustible, cambio de neumáticos pinchados y remoción del barro, arena o zanjas.

REMOLQUE Y GRÚA

En el caso de que el desperfecto no se pueda reparar en el lugar o no haya disponibilidad de auxilio mecánico cuando se produce el hecho, Chevrolet Road Service se ocupa de enviarte un remolque o grúa adecuados para tu vehículo, de modo que se pueda transportar de forma apropiada hasta el concesionario o el taller autorizado Chevrolet más cercano.

Asistencia en caso de robo

Si hurtan tu Chevrolet mientras manejás, Chevrolet Road Service se ocupa de conseguirte un medio de transporte para regresar a tu domicilio. Además, si tu vehículo es víctima de un acto de vandalismo que resulta en la rotura de ventanas, Chevrolet Road Service lo remolcará hasta el concesionario o taller autorizado Chevrolet Road Service más cercano.

Asistencia en caso de accidente

En caso de un siniestro, Chevrolet Road Service se ocupa de trasladarte a vos y a quienes estén en el vehículo desde el lugar del accidente hasta el hospital más cercano. Solamente se tendrán en cuenta las exigencias de orden médico y la disponibilidad de medios en la decisión de traslado. Chevrolet Road Service también se hace cargo de transportar el vehículo desde el lugar donde ocurrió el siniestro hasta donde vos indiques, máximo dentro de un radio de 200 km. Servicios prestados a partir de 50 km del límite de la ciudad de residencia. Medio de transporte alternativo si tu vehículo debe permanecer en un concesionario o taller autorizado Chevrolet para su reparación. Chevrolet Road Service se ocupa de trasladar a todos los ocupantes del vehículo hasta su domicilio o su destino.

Cobertura

HOSPEDAJE

Cuando no es posible trasladarte hasta tu domicilio, Chevrolet Road Service paga el total del hotel que vos elijás (alojamiento tipo estándar) para todos los ocupantes del vehículo, de acuerdo con la disponibilidad del hotel escogido.

Remoción del reparado

Si cuando tu vehículo se reparó no te encontrabas cerca del concesionario o taller autorizado Chevrolet que se encargó de hacerlo, Chevrolet Road Service pone a tu disposición un pasaje de ida para retirar tu vehículo. Y si vos lo preferís, y las distancias y la disponibilidad lo permiten, Chevrolet Road Service puede designar a un conductor para que te entregue el vehículo en tu domicilio.

TRANSMISIÓN DE MENSAJES URGENTES

En el caso de una emergencia, Chevrolet Road Service estará a tu disposición para transmitir mensajes urgentes a quien vos designés.

COBERTURA A VEHÍCULOS TURISTAS

Además de la cobertura que vos y tu Chevrolet reciben en todo el territorio nacional, Chevrolet Road Service presenta una importante ventaja adicional: la extensión de sus servicios a Brasil, Uruguay y Paraguay para que te sientas protegido, vayas donde vayas y estés donde estés.

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